# Resolva problemas de bloqueio no iPhone

> Exigir Face ID sumiu, a senha do Notas falha, a nota não bloqueia nem abre, o app bloqueado notifica ou o Acesso Guiado travou? 8 problemas, causas primeiro.

Source: https://lockphotosoniphone.com/pt-br/fix/ · Updated 2026-11-01 · By VaultForYou

![Tela bloqueada pedindo Face ID](https://lockphotosoniphone.com/img/pt-br--fix.png)

- 8 problemas
- Causas, depois soluções

Cada página lista as causas que a Apple documenta, da mais provável para a menos, e depois a solução.

- **Problemas:** 8
- **Soluções:** 30

**Resposta rápida:** A maioria dos problemas de bloqueio é um **limite de versão** (bloquear apps exige iOS 18; o álbum Itens Ocultos, iOS 16), uma **opção** (Usar Face ID, Face ID no Notas, Permitir Notificações) ou uma **confusão de senhas** (uma senha antiga do Notas ou o código do Acesso Guiado). Escolha o seu problema abaixo.

Encontre o seu

## Problema, causa provável e primeira solução

| Problema | Causa mais provável | Tente primeiro |
| --- | --- | --- |
| [Exigir Face ID não aparece](https://lockphotosoniphone.com/pt-br/fix/require-face-id-missing/) | iOS 17 ou anterior | Atualize para o iOS 18 ou posterior, se o modelo permitir |
| [Senha do Notas não funciona](https://lockphotosoniphone.com/pt-br/fix/notes-password-not-working/) | Nota bloqueada com uma senha antiga | Digite a antiga e depois atualize a nota |
| [Nota não abre com Face ID](https://lockphotosoniphone.com/pt-br/fix/locked-note-wont-open-with-face-id/) | Face ID desativado no Notas | Ative o Face ID em Notas › Senha |
| [Não consigo bloquear uma nota](https://lockphotosoniphone.com/pt-br/fix/cant-lock-a-note/) | Vídeo, áudio ou PDF na nota | Remova-o ou deixe as fotos numa nota separada |
| [App bloqueado ainda notifica](https://lockphotosoniphone.com/pt-br/fix/locked-app-still-shows-notifications/) | O bloqueio só esconde a pré-visualização | Desative Permitir Notificações para o app |
| [Acesso Guiado não termina](https://lockphotosoniphone.com/pt-br/fix/guided-access-wont-end/) | Botão errado | Botão lateral em iPhones com Face ID, botão de Início nos outros |
| [Itens Ocultos sem bloqueio](https://lockphotosoniphone.com/pt-br/fix/hidden-album-not-locked/) | Usar Face ID desativado | Reative Usar Face ID |
| [Notas bloqueadas não abrem no iCloud.com](https://lockphotosoniphone.com/pt-br/fix/locked-notes-missing-on-icloud-com/) | Bloqueadas com o código do aparelho | Abra-as num aparelho Apple |

Todos os problemas

## Abra uma solução

- [Exigir Face ID não aparece no menu do app4 causas](https://lockphotosoniphone.com/pt-br/fix/require-face-id-missing/)
- [Minha senha do Notas não funciona3 causas](https://lockphotosoniphone.com/pt-br/fix/notes-password-not-working/)
- [Minha nota bloqueada não abre com Face ID4 causas](https://lockphotosoniphone.com/pt-br/fix/locked-note-wont-open-with-face-id/)
- [Não consigo bloquear uma nota6 causas](https://lockphotosoniphone.com/pt-br/fix/cant-lock-a-note/)
- [Meu app bloqueado ainda mostra notificações3 causas](https://lockphotosoniphone.com/pt-br/fix/locked-app-still-shows-notifications/)
- [O Acesso Guiado não termina4 causas](https://lockphotosoniphone.com/pt-br/fix/guided-access-wont-end/)
- [Meu álbum Itens Ocultos não está bloqueado3 causas](https://lockphotosoniphone.com/pt-br/fix/hidden-album-not-locked/)
- [Minhas notas bloqueadas não abrem no iCloud.com3 causas](https://lockphotosoniphone.com/pt-br/fix/locked-notes-missing-on-icloud-com/)